Hoe werkt het bieden? 

Catalogi 

Een succesvolle aankoop begint bij een goede voorbereiding. Drie weken voor de veiling publiceren wij onze rijk geïllustreerde catalogus met daarin alle kavels die geveild gaan worden. 

U kunt de gepubliceerde catalogi op onze website bekijken wanneer u ben ingelogd op uw persoonlijke account. Wilt u de catalogus thuis op uw deurmat ontvangen of per mail? Neem dan even telefonisch contact met ons op.  

Kijkdagen bezoeken/conditierapport aanvragen 

Nadat uw oog is gevallen op een object of collectie, wilt u het wellicht van dichtbij bekijken. Dat kan tijdens onze kijkdagen (ook wel inzagedagen). Die vinden een à twee weken voor een veiling plaats. In het inzageschema vindt u de precieze data.

Wie liever niet langs wil of kan komen, kan ook vragen naar een conditierapport. Bel (02-2040140) of mail ons (info@ha-europe.be) om een conditierapport op te vragen.

Vooraf online bieden (pre-bid)

U kunt ervoor kiezen om vooraf aan de veiling alvast een bod te plaatsen via onze online biedmodule. In deze biedmodule vindt u alle kavels keurig op een rij met daarbij de inzet (een minimum-startbedrag). Ongeveer drie weken voor een veiling opent de online biedmodule en kunt u een pre-bid plaatsen. Dit kunt u doen door een account aan te maken, op uw account in te loggen en naar de kavel(s) van keuze te gaan. Daar typt u uw bod in en bevestigt dit.  

Zodra een andere bieder uw bod overbiedt, krijgt u een melding op uw e-mailadres. Dit stelt u in staat om, indien gewenst, opnieuw te bieden. Het vooraf bieden, kunt u doen tot een halve dag voor de start van de live-veiling. Bij elk kavel vindt u een timer die aangeeft hoe lang u nog een ‘pre-bid’ kunt plaatsen.   

Wat u biedt in de pre-bid is overigens een maximaal bod dat wordt gebruikt zolang iemand anders ook biedt. Dit bod is niet zichtbaar voor andere bieders. Het kan dus zo zijn dat u bijvoorbeeld 100 euro op een kavel biedt en niemand anders biedt meer dan 40 euro. In dat geval heeft u het kavel voor 45 euro.

Bieden tijdens een veiling

Er zijn meerdere mogelijkheden om te bieden bij de veilingen van Heritage Auctions. Kort samengevat: online, in de zaal, telefonisch, per e-mail of per post, 

• Online bieden tijdens de veiling

De gemakkelijkste manier om te bieden is via onze biedmodule op het internet. Hiervoor kunt u in een paar minuten een account aanmaken. Na goedkeuring ontvangt u een e-mail met de inloggegevens. Met uw gebruikersnaam -dat is uw administratienummer- en uw wachtwoord heeft u toegang tot uw account. Het kan tot maximaal een dag duren voor u deze gegevens in uw mailbox ontvangt. Vergeet dus niet om tijdig een account aan te maken!

Let op: Wanneer u bent ingelogd dient u zich via de 'Bid Live' knop aan te melden om live mee te bieden tijdens een veiling. Dit geldt elke keer als u bij een veiling live wilt meebieden. 

Wie aangeeft live te willen bieden, krijgt van ons een e-mail met een biednummer en een standaard biedlimiet. Als u hoger dan deze limiet verwacht te gaan bieden, kunt u contact met ons opnemen om deze limiet op te hogen. 

• Bieden in de veilingzaal

Wie een veiling op de klassieke manier wil beleven, raden wij aan naar onze veilingzaal te komen. Onze veilingen vinden plaats in onze ruime veilingzaal in IJsselstein. Raadpleeg onze veilingagenda voor de precieze data. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken. 

Op de dag van de veiling, voordat u de veilingzaal betreedt, ontvangt u van ons een biednummer. Hiermee kunt u bieden op de door u gewenste kavels. Voelt u zich niet verplicht om de veiling van het begin tot het einde bij te wonen. U kunt ook alleen op het moment dat ‘uw’ kavels onder de hamer komen de zaal bezoeken. U mag dus later komen en ook eerder weer vertrekken. Wat u in de veilingzaal aanschaft, mag u, na betaling, meteen meenemen.

• Via de telefoon, e-mail of post bieden

Online of in de zaal bieden heeft de voorkeur omdat het direct en duidelijk is, maar telefonisch, via e-mail of post mag ook.

Wie tijdens de veiling telefonisch wil bieden, vragen wij vooraf contact met ons op te nemen. U wordt gebeld als het betreffende kavel aan de beurt is. 

Wie schriftelijk een bod wil doen, kan gebruikmaken van een biedformulier. Op onze website vindt u een Word-bestand en een pdf-bestand van het formulier dat u voor dit doel kunt downloaden en gebruiken. Ook kunt u de bij de catalogus bijgesloten biedbrief invullen en opsturen of inscannen.

Tevens kunt u ook gewoon uw schriftelijke bieding(en) mailen naar info@ha-europe.com of inleveren tijdens een kijkdag. Denk er wel aan dat bij gelijke biedingen het eerst ontvangen bod geldt.

Koop sluiten en kavels afhalen of verzenden

Als u bij de veiling in IJsselstein aanwezig bent, kunt u de door u gekochte kavels na betaling direct meenemen. Plaatst u online, via e-mail of telefonisch het hoogste bod, dan kunt u uw objecten afhalen op onze locatie in IJsselstein. Dit kan op de veilingdag zelf, maar ook later. Als u de hoogste bieder bent, ontvangt u zaterdagavond na de veiling een e-mail met een factuur.

Ook is het mogelijk dat we uw aankopen, tegen betaling van verzendkosten, naar u toe sturen. Binnen Nederland is verzending mogelijk vanaf 10 euro, naar het buitenland vanaf 30 euro. Niet alle kavels kunnen worden verzonden. Neem daarom vooraf contact op om te informeren naar de mogelijkheden.